top of page

Terme & Voorwaardes

Bepalings en voorwaardes vir die maak van 'n bespreking

  • 50% deposito word voor aankoms vereis om die bespreking te bevestig. Indien geen deposito betaal word nie, sal jou bespreking nie gehou word nie.

  • Bewys van betaling kan per e-pos of WhatsApp gestuur word, besonderhede soos volg:  
    guesthousemasada@gmail.com 
    +264 63-202-229 (WhatsApp Business)

  • Met aankoms word van ALLE GASTE verwag om bespreking ten volle te betaal voordat die sleutels van die kamer aan hulle oorhandig sal word.

  • Wanneer gaste inklok, moet gaste hul ID, paspoort of bestuurslisensie by hulle hê, vir identifikasiedoeleindes.

  • Indien gaste met ons kamersleutels verloor of vertrek, sal 'n bedrag van N$500.00 gehef word.

  • Geen besprekings sal na 22:00 en voor 06:00 aanvaar word nie – veral vir instappers.

Kansellasie beleid

  • Geen aankoms en vroeë vertrek nie - 100% van verblyf sal gehou word

  • 0-7 dae voor aankoms - 100% van verblyf sal gehou word

  • 8-14 dae voor aankoms - 50% van verblyf sal gehou word

  • 15-30 dae voor aankoms - 25% van verblyf sal gehou word

Algemeen T's & V's

  • Geen oornagbesoekers word toegelaat nie

  • Ten einde Masada hul gaste en personeel te beskerm, sal geen dreigende, diskriminerende, rassistiese, seksistiese gedrag of opmerkings onder enige omstandighede geduld word nie en sal gevra word om die perseel van Masada onmiddellik te verlaat.

  • GEEN ROOK, VERBRAND VAN WOOG BINNE ENIGE KAMERS/WOONSTELLE

  • Jy moet seker maak dat enige iemand wat wil rook dit buite doen en sigaretpunte, vuurhoutjies ens. op 'n netjiese en verantwoordelike wyse wegdoen om nie 'n brand te veroorsaak nie.

  • In die geval dat enige gas rook, kerse nalatig brand, wierook verbrand of betrokke raak by enige ander aktiwiteit wat kan lei tot voortslepende reuke of vlekke op mure, matte of ander gedeeltes van die kamers/woonstelle, sal alle sodanige skade en herstelkoste oorweeg word buitengewone skade bo normale slytasie en is die verantwoordelikheid van die gaste.

  • 'n Boete van N$500 sal uitgereik word vir rook binne kamers/woonstelle.

  • Gaste sal ook aanspreeklik gehou word vir enige bykomende koste van herstelrantsoene vir skade aangerig.

Afslag/Klagtes

  • Ons pryse is vas, geen afslag of heronderhandeling van pryse sal met inklok of uitklok gedoen word nie.

  • Nee, terugbetalings sal gegee word vir onnodige en onredelike klagtes

  • As jy enige klagtes of komplimente het, kan gaste vir ons 'n e-pos skryf of WhatsApp ons, guesthousemasada@gmail.com

  • +264 63-202-229 (WhatsApp Business) 

Verlore en Items gevind

  • Alle gaste word aangeraai om seker te maak dat al hul persoonlike besittings uit hul kamer verwyder word op die dag van uitklok

  • Enige iets wat nie by ontvangs ingehandig word nie, sal nie ons verantwoordelikheid wees om terug te keer of te vervang nie

  • Verlore items wat by ontvangs ingehandig word, sal slegs op die gemak van Masada Gastehuis terugbesorg word. Kostes sal deur die gaste betaal word voordat die item/s per koerier gestuur word.

  • Koeriers kan deur gaste self gereël word.

PARKERING 

  • MASADA  VERSKAF NIE TOEGYWE PARKEERPLAATS NIE

  • Enige plek/spasie wat vir parkering gebruik word, sal op eie risiko gedoen word.

  • Ons sal nie aanspreeklik gehou word vir enige verlies of skade, hetsy aan voertuig, ander eiendom of besering aan enige persoon as gevolg van bogenoemde punt of nalatigheid nie.

bottom of page